22 мая 2008

Отказ от ответственности

Понравился список фраз, запрещенных для произнесения в офисе, взятый из рассылки бизнес-тренера Деревицкого:
  • Первый раз слышу
  • А я думал
  • Звонил, но не дозвонился
  • Это было еще до меня
  • Заходил, но вас не было
  • А я докладывал
  • Искал, но не нашел
  • А мне никто не говорил
  • Наверное, команда не прошла
  • А почему я?
  • Не слышал
  • Не знаю
  • Не заметил
  • Не передавали
  • Я хотел как лучше
  • Я хотел, но не получилось
  • Я хотел доложить, но вас не было
  • Меня в это время не было
  • Я ему сказал, а он не сделал
Мнится мне, что такое можно "запрещать" не только в офисе, а и вообще по жизни.

9 комментов:

Александр Махомет комментирует...

Человек без таких фраз превратится в компьютер =)

vadim комментирует...

У меня на прошлой работе на многих столах стояло такое
http://voituk.kiev.ua/wp-content/uploads/IMG_0029.jpg

В результате разговор с начальством мог начаться с фразы "Я понимаю что у нас в компании нет слова `проблема`, потому скажу иначе - близится пи###ц"

андрей комментирует...

Пилять, зомбирование!

Александр Махомет комментирует...

vadim, и как, помогало? :)

vadim комментирует...

Александр,

Конечно же помогает!
Как минимум это предмет обильных шуточек среди сотрудников компании.
А насколько важно хорошее настроение внутри компании - сами знаете :)

Сашка комментирует...

У нас словарик англо-английский был.

плохо - хорошо:
problem - issue
learned - investigated, explored
i don't know. - i think...
ну и там еще много разного такого.

От формулировки многое зависит, но запрет на использование чего-то, особенно в виде указа на бумажке - это установка ментальных тупичков. Мне кажется, надо либо список желательных к употреблению шаблонов, либо словарик с альтернативами.

А вообще - жили же когда-то без этого? С детства учились, например, не "поговорить" о задаче, а взять и сделать. Шаблончик "я отвечаю" тут лишь слегка громче воздух сотрясает.

Максим комментирует...

Я поржал. Я бы это не так озаглавил, употребление некоторых фраз для меня лично является лакмусовой бумажкой, говорящей что человек облажался. Но в целом я бы озаглавил это так - если вы часто слышите это слова имейте в виду на каком-то уровне есть проблема. Тут трудно сказать девелопер не сделал или менеджер забыл сказать но "подразумевал что это очевидно".

Запрещать произносить на работе - это конечно бред, однако не буду кривить душой тут народ сам выбирает синонимы типа англо-английского разговорника сашиного.

Я когда как-то в спортзале менеджерше сказал что у меня с ними "problem" она аж подпрыгнула и сразу сказала - нет, все ок, "проблемы" нету.

Rodion комментирует...

От дурня. Слышать вместо честного ответа "шаблончик" может быть прияно только глупому и самовлюбленному менеджеру. Слышал историю про одного руководителя, который на ответ рядового программиста "не знаю" пришел в ярость и достаточно долго срывал ее на начальнике отдела. "Шишке" было вероятно неизвестно, что в организации разные люди занимаются довольно разными вещами, и "все всё" знать не могут, как бы ни хотелось.

Шнипор Василий комментирует...

Мне эти фразы не жутко нравятся. Но только потому, что сраная корпоративная машина подгибает под себя всё и вся. Хотя, кто б спорил, с точки зрения эффективности для бизнеса можно список фраз некоторым на лоб вешать.

Отправить комментарий